FAQ - Câu Hỏi Thường Gặp

Thời gian giao hàng trung bình là bao lâu?

 Thời gian giao hàng phụ thuộc vào khoảng cách và loại dịch vụ bạn chọn. Thông thường:
  • Nội thành: 1-2 ngày
  • Liên tỉnh: 2-4 ngày
  • Miền xa: 4-7 ngày

Làm thế nào để theo dõi đơn hàng?

 Bạn có thể theo dõi đơn hàng bằng cách:
  • Sử dụng mã vận đơn trên website
  • Liên hệ hotline: 0936 011 163
  • Kiểm tra qua ứng dụng di động

Có Giao nhận hàng hóa đồng kiểm không ?

 Chúng tôi có hỗ trợ đồng kiểm:
  • Chỉ kiểm tra ngoại quan
  • Không được dùng thử
  • Quay video

Có Giao nhận hàng cồng kềnh, nguyên khối không?

 Có, chúng tôi nhận vận chuyển nhiều loại hàng hóa cồng kềnh, nguyên khối:
  • Hàng đông lạnh
  • Hàng dễ vỡ
  • Hàng có kích thước lớn

Có gói bảo hiểm cho hàng hóa không?

 Có, chúng tôi cung cấp các gói bảo hiểm tùy theo giá trị hàng hóa:
  • Bảo hiểm cơ bản: 0.5% giá trị hàng
  • Bảo hiểm nâng cao: 1% giá trị hàng
  • Bảo hiểm toàn diện: 2% giá trị hàng