FAQ - Câu Hỏi Thường Gặp
Thời gian giao hàng trung bình là bao lâu?
Thời gian giao hàng phụ thuộc vào khoảng cách và loại dịch vụ bạn chọn. Thông thường:
- Nội thành: 1-2 ngày
- Liên tỉnh: 2-4 ngày
- Miền xa: 4-7 ngày
Làm thế nào để theo dõi đơn hàng?
Bạn có thể theo dõi đơn hàng bằng cách:
- Sử dụng mã vận đơn trên website
- Liên hệ hotline: 0936 011 163
- Kiểm tra qua ứng dụng di động
Có Giao nhận hàng hóa đồng kiểm không ?
Chúng tôi có hỗ trợ đồng kiểm:
- Chỉ kiểm tra ngoại quan
- Không được dùng thử
- Quay video
Có Giao nhận hàng cồng kềnh, nguyên khối không?
Có, chúng tôi nhận vận chuyển nhiều loại hàng hóa cồng kềnh, nguyên khối:
- Hàng đông lạnh
- Hàng dễ vỡ
- Hàng có kích thước lớn
Có gói bảo hiểm cho hàng hóa không?
Có, chúng tôi cung cấp các gói bảo hiểm tùy theo giá trị hàng hóa:
- Bảo hiểm cơ bản: 0.5% giá trị hàng
- Bảo hiểm nâng cao: 1% giá trị hàng
- Bảo hiểm toàn diện: 2% giá trị hàng